A nota reprovada é aquela que não foi aprovada pelas nossas travas e análises. Estas são notas que não atingiram o nível mínimo de risco aceitável pelos nossos modelos.
Sabemos que por vezes, mesmo tendo o cadastro aprovado, algumas notas acabam sendo reprovadas e os motivos não ficam muito claros, por isso resolvemos explicar mais a fundo nesse artigo os principais motivos para que você possa tentar resolvê-los na sua próxima operação.
Por que a minha nota foi rejeitada?
Motivo 1: Domínio de e-mail do cedente é inválido
Se você recebeu esta mensagem, então o seu domínio de e-mail está bloqueado. Para receber mais informações sobre este assunto, entre em contato com o nosso suporte através do nosso e-mail atendimento@adiantesa.com ou no número de telefone (11)4420-4620.
Motivo 2: CFOP bloqueado
A sua nota pode ter sido reprovada pelo fato de que o Código Fiscal de Operações e Prestações não está na lista dos CFOP liberados para realizar a antecipação.
Sugerimos que você verifique se o CFOP selecionado seja relacionado com notas de vendas de produto, pois só aceitamos esta categoria. Separamos abaixo uma lista dos códigos aceitos pela nossa plataforma.
Confira os CFOPs válidos para a NF-e:
5.101 – Venda de produção do estabelecimento;
5.102 – Venda de mercadoria de terceiros;
5.103 – Venda de produção do estabelecimento efetuada fora do estabelecimento;
5.104 – Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, efetuada fora do estabelecimento;
5.115 – Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, recebida anteriormente em consignação mercantil;
5.405 – Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária, na condição de contribuinte substituído;
5.656 – Venda de combustível ou lubrificante de terceiros, destinados a consumidor final;
5.667 – Venda de combustível ou lubrificante a consumidor ou usuário final estabelecido em outra UF;
Motivo 3: Valide a raiz do seu CNPJ
A raiz do CNPJ do emitente e do sacado da nota fiscal não pode ser a mesma. Portanto, verifique se ambas são iguais.
Motivo 4: Limite do sacado
Um dos motivos pelos quais a sua nota pode ter sido reprovada é pelo fato de que o sacado pode não possuir limite disponível no momento para antecipar seus recebíveis no Adiante, e portanto, a NFe não foi aprovada pelo nosso sistema.
Motivo 5: CPF/CNPJ inválidos
Para que você consiga ter a sua nota aprovada, o CPF e o CNPJ do sacado precisam ser válidos, ou seja, estarem ativos. Caso contrário, a sua NFe será reprovada.
Motivo 6: Sacado é sócio do cliente
Um dos possíveis motivos pelos quais a sua nota foi reprovada pode ser pelo fato de que o CPF do sacado é de algum dos sócios e nós, do Adiante Recebíveis, não operamos notas contra os sócios da empresa.
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Motivo 7: Bloqueado de operar
Se você recebeu esta mensagem, então o seu cadastro foi temporariamente bloqueado. Sugerimos que entre em contato com o nosso suporte através do nosso e-mail atendimento@adiantesa.com ou no número de telefone (11)4420-4620 para saber mais sobre a sua situação.
Motivo 8: Sacado reprovado
Possuímos alguns sistemas de análise automática de crédito em nossa plataforma. Quando esta mensagem é mostrada, significa que o sacado foi reprovado em nossa análise.
Motivo 9: Data de vencimento mínima
Para que a sua nota seja aprovada no nosso sistema, o tempo até o vencimento da parcela deve ser de, no mínimo, 3 dias. Portanto verifique se a data de vencimento é menor do que a data atual + 2 dias.
Motivo 10: Data saída/entrada
Para que a sua nota seja aprovada no sistema, a data de entrada e saída da NFe deve ser maior do que a data de emissão, portanto, verifique se os dados estão corretos.
Motivo 11: Valor e limite
Para que você consiga aprovação, o valor da sua nota deve ser menor do que o seu limite atual disponível na nossa plataforma. Portanto, verifique o seu limite e certifique-se de que o valor constado na sua NFe seja igual ou menor que o mesmo.
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Motivo 12: CEP inexistente
A sua nota pode ter sido reprovada pois não encontramos dados suficientes sobre o CEP da parte emitente da nota. Portanto, verifique se os dados inseridos na sua NFe estão válidos.
Motivo 13: Vencimento máximo
Para que uma nota seja aprovada, o tempo até o vencimento da parcela deve ser de, no máximo, 120 dias. Portanto, sugerimos que você verifique se os dados inseridos na sua NFe estão válidos.
Motivo 14: Quantidade de parcelas contra o sacado
Um dos motivos pelos quais a sua nota foi reprovada pelo nosso sistema pode ter sido pela quantidade de parcelas contra o sacado, portanto, verifique esta situação. Atualmente, nós aceitamos, no máximo, 5 parcelas contra Sacado PF por vez.
Motivo 15: Sobrenome do sacado
Para que a sua nota seja aprovada, o sobrenome do sacado não pode ser o mesmo dos sócios. Portanto, verifique esta situação. Lembrando que, esta situação ocorre em casos de s notas de sacado PF, ou seja, notas emitidas contra pessoa física.
Esperamos ter te ajudado!
Se mesmo com estas explicações o seu problema persistir, sugerimos que entre em contato com o nosso suporte através do nosso e-mail atendimento@adiantesa.com ou no número de telefone (11)4420-4620 para entender melhor sobre a sua situação e tentar solucionar o seu problema.
Mantenha-se sempre atualizado no nosso blog, pois sempre divulgamos novidades sobre o Adiante Recebíveis por aqui, além de diversos textos que podem te ajudar a gerenciar o seu negócio e alavancar a sua empresa!
