A Black Friday, um fenômeno que se tornou um marco no calendário do varejo, surge como um dia emblemático repleto de oportunidades comerciais.
A data foi criada nos Estados Unidos na década de 1960, marcando o início da temporada de compras natalinas. No dia seguinte ao feriado de Ação de Graças, varejistas ofereciam descontos excepcionais para atrair consumidores às lojas físicas.
Ao longo dos anos, a Black Friday evoluiu para um evento global, transcendendo fronteiras e migrando também para o ambiente online. Sua popularidade é impulsionada não apenas pelos descontos tentadores, mas também pela experiência única de compras que oferece.
>> Em 2023, o dia de descontos celebrado anualmente na última sexta-feira de novembro será no dia 24/11.
Essa pode ser uma excelente oportunidade para aumentar a receita do seu negócio, mas para garantir bons resultados, é necessário entender como vender na Black Friday.
Pensando nisso, reunimos neste artigo algumas dicas valiosas para você planejar suas promoções e maximizar suas vendas. Vamos lá?
💡Saiba mais: O que é gestão financeira e como funciona?
Quando é a Black Friday 2023?
A Black Friday 2023 vai acontecer no dia 24 de novembro, última sexta-feira do mês. Por isso, se você ainda não começou a se preparar, saiba que é preciso correr para não perder o timing.
Isso não apenas permite uma organização mais robusta e sem tantos imprevistos, como também oferece a oportunidade de gerar entusiasmo e expectativa entre os consumidores.
Por que vender na Black Friday
Participar da Black Friday é sinônimo de aumento nas vendas, proporcionando uma oportunidade única para impulsionar as receitas.
No entanto, os benefícios não param por aí. Participar deste evento pode fortalecer significativamente a presença da sua marca.
Oferecer promoções excepcionais e proporcionar uma experiência positiva durante a Black Friday cria uma imagem positiva na mente dos consumidores, contribuindo para o fortalecimento da marca.
Além disso, esse período do ano é uma excelente oportunidade para atrair novos clientes. As ofertas atrativas são uma poderosa ferramenta de aquisição, e a satisfação do cliente durante esse período pode resultar em clientes fiéis a longo prazo.
Outra estratégia, é utilizar a Black Friday para liquidar estoques excedentes. Oferecer descontos em produtos que precisam sair do estoque ou que estão próximos do vencimento.
Em resumo, vender durante a Black November não é apenas sobre aproveitar o momento, mas também sobre construir um caminho sólido para o crescimento contínuo e o sucesso a longo prazo do seu negócio.
Como preparar seu negócio para a Black Friday?
Preparar seu negócio para a Black Friday é mais do que simplesmente oferecer descontos. É pensar estrategicamente o que o seu público está buscando e esperando nesse momento, além de garantir uma na gestão eficiente de estoques e no treinamento cuidadoso da equipe.
Confira algumas dicas para garantir que a sua empresa esteja mais preparada para enfrentar essa temporada de vendas. Leia a seguir:
1. Conheça seu público
Aprofunde-se na análise do perfil do seu público-alvo. Além de dados de vendas, considere a realização de pesquisas para entender melhor as preferências e expectativas dos consumidores.
2. Otimize o ponto de venda (PDV)
Para os comerciantes que operam em pontos de venda físicos, a otimização do espaço é essencial. Considere a criação de áreas temáticas relacionadas às promoções da Black Friday, proporcionando uma experiência de compra envolvente.
3. Estoque preparado
Uma gestão de estoque eficiente é um pilar para o sucesso durante a Black Friday. Utilize ferramentas de previsão de demanda para garantir que haja produtos suficientes para atender à alta demanda.
4. Treinamento da equipe
Além de fornecer conhecimento sobre as promoções, invista em treinamento para aprimorar as habilidades de atendimento ao cliente.
Uma equipe bem preparada contribui significativamente para uma experiência de compra positiva.
5. Precificação estratégica
Definir preços é uma arte. Durante a Black Friday, é crucial encontrar o equilíbrio entre oferecer descontos atrativos, garantir a sustentabilidade financeira do seu negócio e manter seu fluxo de caixa organizado.
Considere estratégias como descontos progressivos com base no valor da compra ou pacotes promocionais.
6. Prepare sua equipe de atendimento
Uma equipe de atendimento bem treinada é uma vantagem competitiva. Antecipe possíveis desafios, como um aumento no volume de perguntas e reclamações, e forneça treinamento para garantir que sua equipe esteja preparada para oferecer um atendimento excepcional.
7. Comunique sobre prazos de entrega
A transparência é fundamental. Comunique claramente os prazos de entrega esperados durante a Black Friday. Isso ajuda a gerenciar as expectativas dos clientes e a evitar problemas relacionados à entrega.
Quais ações de marketing fazer na Black Friday?
Agora que você já sabe por que é importante marcar presença na Black Friday e como se preparar para esse período de vendas, reunimos algumas dicas de campanhas de marketing para destacar ainda mais o seu negócio. Confira:
1. Campanhas antecipadas
Iniciar campanhas de marketing semanas antes da Black Friday é uma estratégia inteligente. Isso não apenas cria antecipação, mas também permite que sua marca se destaque em meio à concorrência.
2. Descontos atrativos
A definição de descontos deve ser calculada estrategicamente. Considere oferecer descontos progressivos com base no valor da compra, incentivando os clientes a gastarem mais.
3. Destaque produtos estrela
Além de destacar os produtos mais populares, crie ofertas exclusivas para esses itens. Isso não apenas impulsiona as vendas, mas também solidifica a posição desses produtos como os favoritos dos consumidores.
4. Parcerias Estratégicas
Explore parcerias com influenciadores relevantes para sua indústria. Colaborações autênticas podem ampliar o alcance da sua mensagem e atrair novos clientes.
5. Faça cupons de desconto
Crie cupons exclusivos para a Black Friday, incentivando os clientes a utilizarem códigos promocionais durante o checkout. Isso não apenas adiciona um elemento de exclusividade, mas também permite rastrear a eficácia de campanhas específicas.
6. Ofereça brindes
A estratégia de brindes pode ser irresistível. Considere oferecer brindes para compras acima de um determinado valor ou para clientes que adquirirem produtos específicos. Isso não apenas aumenta o valor percebido, mas também incentiva compras adicionais.
7. Oferte combos de produtos
Crie combos atraentes que incentivem os clientes a comprar mais. Isso pode envolver a combinação de produtos complementares com descontos adicionais, proporcionando uma proposta de valor única aos consumidores.
8. Diversidade de formas de pagamento
Garanta que seus clientes tenham flexibilidade ao pagar. Ofereça diferentes formas de pagamento por meio de nota fiscal, boleto, cartões de crédito, débito, carteiras digitais e até mesmo opções de parcelamento. A variedade de opções pode atrair um público mais amplo
💡Saiba mais: Venda a prazo: o que é e como funciona
Como divulgar suas promoções da Black Friday com eficiência?
A divulgação das suas promoções durante a Black Friday desempenha um papel crucial no sucesso do seu negócio nessa época movimentada. Além de criar estratégias de marketing digital e parcerias online, explore opções como:
Conteúdo engajador
Desenvolva conteúdo envolvente nas redes sociais, blogs e e-mails. Utilize vídeos, imagens atrativas e histórias de clientes para criar uma narrativa envolvente em torno das suas ofertas.
Prévia exclusiva para clientes
Ofereça uma prévia exclusiva das suas promoções para clientes cadastrados. Isso não apenas recompensa a lealdade, mas também cria uma sensação de exclusividade em torno das suas ofertas.
Campanhas de e-mail segmentadas
Personalize suas campanhas de e-mail com base no histórico de compras e preferências dos clientes. Segmente sua lista de e-mails para garantir que cada segmento receba ofertas relevantes.
Parcerias locais
Estabeleça parcerias com negócios locais para amplificar sua mensagem. Isso pode incluir colaborações em eventos locais, compartilhamento de promoções cruzadas e a criação de pacotes combinados.
Publicidade Out of Home (OOH)
Considere a publicidade fora do ambiente online. Anúncios em outdoors, transporte público ou até mesmo em pontos estratégicos da sua cidade podem atrair a atenção do público local.
Lembre-se, a divulgação eficiente não se resume apenas à visibilidade, mas também à criação de uma narrativa envolvente que ressoe com o seu público.
Explore diversas estratégias para garantir que suas promoções se destaquem em meio à concorrência acirrada da Black Friday.
E aí, pronto para aumentar suas vendas na Black Friday?
Ao adotar uma abordagem abrangente, desde a preparação meticulosa até a execução estratégica, você estará preparado não apenas para enfrentar a Black Friday, mas para se destacar e prosperar em um cenário competitivo.
Utilize essas estratégias como um guia para alcançar o sucesso comercial desejado durante a Black Friday em 2023. Não deixe de se preparar com antecedência e oferecer ofertas que encantem seus clientes. Lembre-se de que a antecipação é a chave para o sucesso nesta temporada de descontos.
E, claro, se você precisar de uma mãozinha pode contar com o Adiante para antecipar seus recebíveis e garantir capital e estoque suficiente para suas ações de Black Friday. Cadastre-se agora e desconte suas duplicatas a tempo!
