O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita fornecida pelo Google de extrema importância para os empreendedores, por meio dela é possível criar uma conta comercial para que o seu negócio seja exibido nos resultados de pesquisa, no Maps e no Google Shopping. Com essa funcionalidade, você tem a possibilidade de se conectar diretamente com seus clientes, compartilhar atualizações, divulgar promoções, listar produtos, serviços e muito mais. O Google meu Negócio faz com que você expanda a sua presença online e consequentemente alcance um público maior.
É importante destacar que mesmo que você não possua uma loja física ou venda produtos diretamente, é possível criar uma conta no Google meu Negócio. Essa ferramenta é aberta para diferentes tipos de negócios e permite que você aumente sua visibilidade online, interaja com seus clientes, compartilhe informações relevantes e promova seus serviços. Independentemente do tipo de empreendimento que você tenha.
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Quais as vantagens de ter um perfil no Google meu Negócio?
Existem vários benefícios quando se trata de ter uma conta no Google meu Negócio, mas neste artigo, você vai ver os três principais:
Aumentar a visibilidade do negócio
Quando pesquisamos uma empresa no Google, é comum encontrar nos resultados um mapa mostrando a região em que você está ou definiu na busca, junto com uma lista de empresas. Esse conjunto de resultados é conhecido como “pacote local”. O pacote local é exibido para pesquisas específicas, como “padarias próximas” ou “padarias na Vila Madalena”. Ele inclui não apenas os resultados na página de resultados do Google, mas também no Google Maps.
Empresas que otimizam seus perfis comerciais no Google têm maior probabilidade de aparecer nos resultados do pacote local e, consequentemente, alcançar mais pessoas.
Ganhar credibilidade
Uma estatística relevante é que 98% dos usuários pesquisam e leem avaliações online de empresas locais. Essas avaliações são uma fonte importante de informações para os consumidores, pois fornecem feedback sobre a experiência de outras pessoas que frequentaram um determinado negócio ou utilizaram seus serviços.
No Google Maps, as estrelinhas ao lado do nome da empresa representam a média das notas dadas pelos clientes, variando de 1 a 5. Essas classificações são um indicativo da qualidade e satisfação geral dos clientes. As avaliações ajudam a estabelecer confiança e transparência, permitindo que os consumidores tomem decisões mais informadas sobre onde fazer negócios.
É importante notar que as avaliações também oferecem uma oportunidade valiosa para as empresas. Os proprietários podem responder aos comentários, demonstrando interesse e cuidado com a opinião dos clientes. Ao responder de forma profissional e útil, é possível construir uma relação de confiança e mostrar que a empresa valoriza o feedback dos clientes, o que pode influenciar positivamente a percepção dos consumidores em relação ao negócio.
Compartilhar informações comerciais com o público
No perfil da empresa no Google, é possível exibir informações importantes, como horário de funcionamento, endereço, informações de contato, serviços prestados e muito mais. Esses detalhes são essenciais para que os clientes encontrem e se comuniquem com sua empresa de forma fácil e rápida.
Além disso, o perfil permite que você mantenha seus clientes atualizados sobre promoções, avisos e eventos especiais. Por exemplo, você pode incluir um aviso sobre horário diferenciado devido a um feriado ou marcar sua empresa como temporariamente fechada durante reformas ou manutenção.
Essas atualizações no perfil da empresa ajudam a fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes, evitando frustrações e melhorando a experiência geral. É uma maneira eficaz de se comunicar com seu público-alvo e garantir que eles tenham todas as informações necessárias para interagir com sua empresa da melhor maneira possível.
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